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Die Ich-Botschaften sind Äußerungen, die die eigene Meinung und die eigenen Gefühle mitteilen. (Ich möchte lieber die Sportschau gucken!) Formulierungen mit „man“ oder „wir“ beziehen andere Personen ungefragt mit ein und bauen damit ungewollt Blockaden auf. (Wir sollten besser die Sportschau gucken!) Sie geben vor, dass der Gesprächspartner gleicher Meinung ist.
Das Benutzen von bestimmten Worten wie z. B. „wieder“ oder „immer“ gilt es in einer Ich-Botschaft zu vermeiden. (Ich finde, dass du immer unaufmerksam bist!) Durch diese Generalisierungen wird die Aussage zu einer Killerphrase: Sie greifen den Empfänger an und provozieren eine unfruchtbare Konfrontationssituation. Besser wäre zu sagen: (Sollen wir eine Pause machen? Ich habe den Eindruck, dass deine Aufmerksamkeit bereits gelitten hat.)
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